Retourproces

Retourbeleid en Aankoopbescherming

Retourmogelijkheden

Wij bieden een duidelijk proces voor klanten die een online aankoop willen retourneren. Een artikel kan volgens de toepasselijke voorwaarden worden teruggestuurd. Wij adviseren om het product zorgvuldig te behandelen totdat duidelijk is dat het behouden wordt.

Zorgvuldige retourverwerking

Bij het voorbereiden van een retour is het belangrijk om het product zo compleet mogelijk terug te sturen. Beschikbare accessoires, onderdelen en originele verpakkingen kunnen helpen bij een correcte controle van de geretourneerde bestelling.

Beoordeling van uw aanvraag

Iedere retour wordt na ontvangst beoordeeld. Wij controleren de staat van het product en de bijbehorende gegevens. Wanneer de retour voldoet aan de toepasselijke voorwaarden, wordt de aanvraag verder verwerkt.

Terugbetaling van uw aankoop

Na goedkeuring wordt het bedrag van de betreffende aankoop terugbetaald. De terugstorting gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode, voor zover deze betaalwijze dit ondersteunt.